Mai sentito parlare di Lean Thinking o Lean Management?
Questa metodologia innovativa può essere utilizzata sia nelle aziende manifatturiere sia nelle aziende di servizi facendo attenzione a quest’ultime, dato che possono incorrere in tre tipi di problematiche: l’intangibilità del servizio offerto, la standardizzazione dei processi e la contestualità della produzione con il consumo.